REGULAMENTOS FIDELILADE e PACOTES PELO SITE
Termos
REGULAMENTO DO PROGRAMA DE FIDELIDADE
1. ELEGIBILIDADE:
1.1. Para participar do PROGRAMA DE FIDELIDADE - Sou+PelloOff o cliente deve se cadastrar na plataforma do cliente, se declarando conhecedor e de acordo com os termos de uso do mesmo e responsável pelas informações cadastrais, ciente de que estas devem estar atualizadas e corretas (especialmente o e-mail) para o recebimento das informações.
1.2. Ao participar do PROGRAMA DE FIDELIDADE - Sou+PelloOff o cliente declara-se conhecedor deste regulamento e estará aceitando todas as regras e condições estipuladas para usufruir dos benefícios do mesmo.
1.3. Estão aptas a participar do PROGRAMA DE FIDELIDADE - Sou+PelloOff todas as pessoas portadoras de número de CPF próprio. Sendo a pontuação e vantagens somente concedidas aos clientes que se identificarem como participantes do programa fornecendo o seu CPF ou o código do cartão no momento da compra.
1.4. Em caso de tentativa de pontuação indevida, a Sou+PelloOff reserva-se o direito de retirar os pontos referentes ao consumo em questão ou ainda remover a participação do CPF do PROGRAMA DE FIDELIDADE.
2. REGRAS DE PONTUAÇÃO:
2.1. A cada compra o cliente ganhará pontos, respeitando a regra que converte R$ 1,00 em 01 pontos.
2.2. Para pontuar, na ocasião da aquisição de produtos na Sou+PelloOff, o cliente participante deverá solicitar ao atendente seus pontos, devendo obrigatoriamente, informar o seu CPF (cadastro de pessoa física) sob pena de perda do direito ao(s) ponto(s).
2.3. É expressamente proibido ao CLIENTE PARTICIPANTE praticar qualquer tipo de comercialização de pontos obtidos através do programa, seja sequer por cessão ou transferência. Se comprovada a prática o cliente será imediatamente excluído do PROGRAMA DE FIDELIDADE e terá sua Pontuação confiscada e zerada, independentemente de serem tomadas as medidas judiciais cabíveis.
3. RESGATE DE PRÊMIOS:
3.1. O resgate somente poderá ser feito pelo próprio cliente participante, não sendo permitidos resgates por terceiros, independente de relação e grau de parentesco.
3.2 No momento do resgate o cliente irá fazer opção somente pelos produtos ou serviços que estiverem disponíveis na loja.
4. VALIDADE DOS PONTOS/PROGRAMA DE FIDELIZAÇÃO:
4.1 Os pontos expiram a cada de 365 dias corridos (equivalente a 01 ano).
4.2. O presente Regulamento e o PROGRAMA DE FIDELIDADE são válidos por tempo indeterminado, a critério da Pello Off Intituto de Depilação.
4.3. A Pello Off Instituto de Depilação poderá cancelar ou alterar o PROGRAMA DE FIDELIDADE, bem como efetuar qualquer alteração neste Regulamento, a qualquer momento.
REGULAMENTO DOS PACOTES DE SERVIÇOS:
1. ELEGIBILIDADE:
1.1 Para adquirir os pacotes de serviços exclusivos do site www.pelooff.com, o cliente deve se cadastrar na plataforma do cliente, se declarando conhecedor e de acordo com os termos de uso do mesmo e responsável pelas informações cadastrais, ciente de que estas devem estar atualizadas e corretas, especialmente o número CPF e o e-mail para o recebimento das informações.
1.2 Cliente cadastrado adquire o pacote através do site, escolhe no mínimo (02) dois serviços, efetua o pagamento diretamente no site com descontos disponíveis entre 10% e 30% sobre o valor atual da tabela de preços da loja Pello Off Instituto de Depilação contratada.
1.3 Terá o benefício de fazer os 2 serviços do pacote – todos juntos – de uma vez dentro do mesmo atendimento, utilizando-os dentro período que estiver vigente conforme cada pacote.
1.4 Ao adquirir o pacote o cliente concorda com o regulamento para usufruir com desconto, no mínimo 2 serviços a sua escolha.
1.5 Os serviços só poderão ser utilizados após confirmação de pagamento pela operadora de cartão ou confirmação do pagamento do boleto.
1.6 Os Pacotes são pessoais, individuais, não podendo ser cedidos ou transferidos a terceiros por qualquer que seja motivo.
1.7 Caso ocorra qualquer fato que impeça a utilização do pacote é obrigatório seguir o regulamento de desistência.
- Qual período:
2.1 Período de 03 meses ou
2.2 Período de 06 meses ou
- Período de 09 meses.
- Com valores diferentes e á escolha da cliente.
3. Validade de cada pacote:
3.1 Pacote de 03 (três) meses terá validade de 120 (cento vinte) dias corridos para os serviços serem utilizado, após esse prazo perderá o direito de fazer os serviços, pedir desistência ou estorno de qualquer valor.
3.2 Pacote de 06 (seis) meses terá validade de 240 (duzentos quarenta) dias corridos para os serviços serem utilizado, após esse prazo perderá o direito de fazer os serviços, pedir desistência ou estorno de qualquer valor.
3.3 Pacote de 09 (nove) meses terá validade de 365 (trezentos sessenta cinco) dias corridos para os serviços serem utilizado, após esse prazo perderá o direito de fazer os serviços, pedir desistência ou estorno de qualquer valor.
- Caso de desistência:
4.1 Aplicará somente para os pacotes que estão dentro do prazo de validade para serem usados.
4.2 No caso de desistência, com ou sem uso dos serviços, haverá um decréscimo de 30% para cobrir os custos da operação e serviços.
4.3 Caso já tenha sido utilizado, será descontado os valores dos serviços utilizados no preço normal da loja, bem como também o decréscimo de 30% referente aos custos operacionais e serviços.
4.4 Os Pacotes são pessoais, individuais, não podendo ser cedidos ou transferidos a terceiros por qualquer que seja motivo.
4.5 Caso ocorra qualquer fato que impeça a utilização do pacote é obrigatório seguir o regulamento de desistência.
- ALTERAÇÕES PARA ESSA POLÍTICA DE USO DOS PACOTES
